12306找回密码失败(12306找回密码失败手机和身份证不符合怎么办)

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12306的找回密码失败是怎回事啊?

一、找回密码失败原因:

1、网络问题

2、账户名之类的信息填错

3、系统维护。

二、找回密码的方法步骤:

1、打开12306APP,进入登录界面,点击忘记密码选项;

2、找回密码的方式有三种,第一种就是通过手机号找回密码,按要求输入和账号绑定的手机号和身份证号,在填写好新密码点击获取验证码选项,填好12306发来的验证码后点击提交,即可找回密码;

3、第二种方式就是通过电子邮件找回密码,按要求填写好电子邮件和身份证号并输入验证码后点击提交,系统会给你输入的电子邮箱发送一份找回密码的电子邮件,现在只需要去电子邮箱打开邮件重设密码就可以了;

4、那么第三种就是通过人脸识别找回了,先按照提示填写身份证号和姓名;

5、接下来会跳转到人脸识别界面,勾选用户须知后点击开始核验并按照系统提示做动作;

6、按提示补全信息后填写新的密码,再点击找回密码就可以咯;

12306找回密码失败是什么情况

系统故障,可以多尝试几次。

中国铁路客户服务中心(12306.cn)是铁路服务客户的重要窗口,集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

2015年12月铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。

为进一步方便旅客购买车票,铁路12306于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。

12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。每天23:00~06:00维护期间如需办理购票,改签或退票,请到铁路车站窗口办理。

12306忘记密码,找回密码失败。是什么原因造成的?

 由于在找回密码的时候,12306不会提示输入的邮箱错误信息,因此遇到这种情况建议首先检查邮箱是否无误;此外,还有可能是您的身份证信息被人盗用抢注了。以下是详细介绍:

1、最大可能是由于注册邮箱写错或记错了,即使邮箱写错了,12306也不会提示邮箱错误,因此当您输入错误邮箱无法察觉,因此会导致找回密码失败;

2、还有可能是由于您的身份证被人盗用抢注了。所以你的身份证号自然就和注册邮箱对应不起来,所以也就一次次显示【找回密码错误】;

12306找回密码失败这个情况出现,不少用户想知道这个情况怎么了。不知道这个究竟是什么原因造成的,就让小编给大家详细的讲讲,一起来看看这个是什么原因吧。

12306找回密码失败是什么原因

1、网络问题导致的,更换较好的网络重试

2、检查自己的信息是否正确,信息错误导致的找回密码失败

3、系统维护导致暂时不能修改,稍后再试

4、软件自身的问题导致的,等待官方修复即可

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操作环境:

手机:iPhone12

系统:ios14

软件版本:12306app5.1.2

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